| Често
задавани въпроси /FAQ/ |
|
Има ли ограничения
по трафик и време? |
|
|
|
Тарифите
за достъп на SofiaOnline Ltd. са на база
гарантирата минимална скорост. Ограничение по трафик
и време няма! Ние разполагаме с техническа възможност
за ограничаване на трафика и при желание от Ваша страна
можем да ви предоставим съответния акаунт, но фирмената
ни политика е да налагме възможно най-малко ограничения
на нашите потребители. |
|
|
|
|
Каква е максималната
скорост на достъп до Интернет? |
|
|
|
SofiaOnline
Ltd. разполага с високоскоростни канали за връзка
към Интернет, които гарантират на потребителите избраната
скорост в зависи от съответната тарифа за достъп. |
|
|
|
|
Каква
е максималната скорост в локалната мрежа? |
|
|
|
До 100 mbps. |
|
|
|
|
Какво
е необходимото оборудване за включване на Вашият компютър
към мрежата? |
|
|
|
При достъп
по LAN
Ви е необходима единствено мрежова карта /цена около
15.00 лв./. При желание за безжичен достъп цената на
оборудването е минимум 300 EURO. |
|
|
|
|
Ако
един компютър е включен към Интернет, възможно ли е да
се включат и други компютри? |
|
|
|
Да, ние не
налагаме ограничения за броя на компютрите във вашата
локална мрежа, но и по никакъв начин нямаме ангажименти
към машини за които не се плаща месечна и инсталационна
такса. |
|
|
|
|
В
какъв срок става първоначалното включване към мрежата
на SofiaOnline.net? |
|
|
|
За включването
на индивидуални потребители в райони, които са захранени
от SofiaOnline Ltd., включването става
в рамките на 2-3 работни дни. За райони, в които няма
изградена мрежа е необходимо да са налице следните условия:
1. Сбора от месечните такси на желаещите
да се включат да е минимум 200 лева;
2. При безжичен достъп клиента закупува
оборудването за неговата част от линка на преферанциални
цени.
3. Да има техническа възможност за
изграждането и захранването на мрежата;
4. Да съществуват реални перспективи
за разширение на мрежата.
При наличие на горепосочените условия, включването може
да стане в рамките на 7-14 дни. SofiaOnline
Ltd. предлага преференциални условия за включване
на изградени мрежи, клубове и корпоративни клиенти /ВЕДНАГА!/.
За включване по безжичен път с техника на клиента е
необходимо единствено да има техническа възможност за
захранване на мрежата. |
|
|
|
|
Как
става заплащането на абонаментните такси? |
|
|
|
SofiaOnline Ltd. предлага
няколко начина за плащане: 1. Заплащане
в централния офис или в касите на фирмата; 2.
Заплащане на адрес чрез инкасатор; 3.
Плащане по банков път; 4. Чрез пощенски
запис; 5. С дебитна карта чрез POS
терминал; 6. С дебитна карта през
Интернет; |
|
|
|
|
Кои
ресурси на Вашият компютър ще са достъпни за останалите
потребители на мрежата? |
|
|
|
Всеки потребител може
да предостави за ползване на останалите потребители
тези ресурси, които сметне за необходимо. |
|
|
|
|
Ако
имам повече от един компютър, мога ли да ползвам отстъпки
в цената? |
|
|
|
Да! Цената се договаря в зависимост от конкретния
случай! |
|
|
|
|
Ще
ползвам ли отстъпка, ако предплатя за по-продължителен
период. |
|
|
|
Да! При предплащане на
6 месечни такси се ползва един месец отстъпка, т.е.
плащате 6 месеца, а ползвате 7 месеца. При предплащане
за 10 месеца ползвате 12 месеца. |
|
| |