Заглавна Цени + Заявка Покритие Контакти
   FAQ Услуги MAN Договор Лиценз
 
 
Пишете ни!
Безплатен e-m@il Online TV Общи условия За мрежата Карта на сайта
      Често задавани въпроси /FAQ/
Има ли ограничения по трафик и време?

Тарифите за достъп на SofiaOnline Ltd. са на база гарантирата минимална скорост. Ограничение по трафик и време няма! Ние разполагаме с техническа възможност за ограничаване на трафика и при желание от Ваша страна можем да ви предоставим съответния акаунт, но фирмената ни политика е да налагме възможно най-малко ограничения на нашите потребители.

Каква е максималната скорост на достъп до Интернет?

SofiaOnline Ltd. разполага с високоскоростни канали за връзка към Интернет, които гарантират на потребителите избраната скорост в зависи от съответната тарифа за достъп.

Каква е максималната скорост в локалната мрежа?
До 100 mbps.
Какво е необходимото оборудване за включване на Вашият компютър към мрежата?

При достъп по LAN Ви е необходима единствено мрежова карта /цена около 15.00 лв./. При желание за безжичен достъп цената на оборудването е минимум 300 EURO.

Ако един компютър е включен към Интернет, възможно ли е да се включат и други компютри?

Да, ние не налагаме ограничения за броя на компютрите във вашата локална мрежа, но и по никакъв начин нямаме ангажименти към машини за които не се плаща месечна и инсталационна такса.

В какъв срок става първоначалното включване към мрежата на SofiaOnline.net?

За включването на индивидуални потребители в райони, които са захранени от SofiaOnline Ltd., включването става в рамките на 2-3 работни дни. За райони, в които няма изградена мрежа е необходимо да са налице следните условия:
   1. Сбора от месечните такси на желаещите да се включат да е минимум 200 лева;
   2. При безжичен достъп клиента закупува оборудването за неговата част от линка на преферанциални цени.
   3. Да има техническа възможност за изграждането и захранването на мрежата;
   4. Да съществуват реални перспективи за разширение на мрежата.
При наличие на горепосочените условия, включването може да стане в рамките на 7-14 дни. SofiaOnline Ltd. предлага преференциални условия за включване на изградени мрежи, клубове и корпоративни клиенти /ВЕДНАГА!/.
За включване по безжичен път с техника на клиента е необходимо единствено да има техническа възможност за захранване на мрежата.

Как става заплащането на абонаментните такси?
SofiaOnline Ltd. предлага няколко начина за плащане:
   1. Заплащане в централния офис или в касите на фирмата;
   2. Заплащане на адрес чрез инкасатор;
   3. Плащане по банков път;
   4. Чрез пощенски запис;
   5. С дебитна карта чрез POS терминал;
   6. С дебитна карта през Интернет;
Кои ресурси на Вашият компютър ще са достъпни за останалите потребители на мрежата?

Всеки потребител може да предостави за ползване на останалите потребители тези ресурси, които сметне за необходимо.

Ако имам повече от един компютър, мога ли да ползвам отстъпки в цената?
Да! Цената се договаря в зависимост от конкретния случай!
Ще ползвам ли отстъпка, ако предплатя за по-продължителен период.

Да! При предплащане на 6 месечни такси се ползва един месец отстъпка, т.е. плащате 6 месеца, а ползвате 7 месеца. При предплащане за 10 месеца ползвате 12 месеца.

      SofiaOnline.net   
Site Meter © Copyright 2004-2007 SofiaOnline Ltd. All rights reserved.