"София Онлайн" ООД предоставя услугата при следните условия:

1. Услугата се състои от два пакета:

1.1. Основен пакет - разходите по излъчването на телевизионните програми се поемат от "София Онлайн" ООД и те са достъпни за всеки наш потребител абсолютно безплатно.

1.2. Платени програми - /в проект/ - ще бъдат достъпни срещу заплащане на месечна такса.

2. Политиката на "София Онлайн" ООД ще бъде, по възможност, да предоставя безплатно максимален брой програми на своите потребители. Стремежа ни е да предоставяме възможно повече и по-качествени услуги на нашите потребители. Промяна в условията може да настъпи единственно при драстично изменение в условията на доставчика на услугата - "Юникс Солюшънс" ООД.

3. "София Онлайн" ООД не носи отговорност за прекъсвания в излъчването на една, няколко или всички програми, както и за претенции съгласно "Закона за авторското и сродните му права", доколкото "София Онлайн" ООД заплаща исканата от доставчика на услугата сума като добросъвестен купувач и е отговорна единственно за преноса от доставчика на услугата до крайния потребител.

5. "София Онлайн" ООД не носи отговорност за незнанието и неумението на потребителите да ползват услугата, доколкото предоставя услугата безплатно. Подробна информация в тази насока е публикувана на адрес: http://iptv.bg/info/viewers. За проблеми относно ползването на услугата съобщавайте на адрес: http://iptv.bg/ticket.

6. "София Онлайн" ООД си запазва правото да прекрати достъпа до услугата или да промени условията за ползване при преценка за икономическа нецелесъобразност и/или при влошаване качеството на предлаганата услуга от страна на доставчика на услугата.

7. За всички промени в настоящите Общи условия, както и за новости свързани с услугата, "София Онлайн" ООД се задължава да информира потребителите на e-mail адреса, който ни е предоставен и на настоящата уеб страница. Потребители, които не са ни предоставили e-mail или предоставения вече е невалиден, моля да изпращат съобщение на support@sofiaonline.net от адреса, на който желаят да получават съобщенията. Съобщението трябва да съдържа имената на потребителя, адрес и телефон.

8. Със започване на ползване на услугата се счита, че потребителя е запознат с настоящите Общи условия и ги приема безусловно.

9. Невалидността или неприложимостта на някое от условията по настоящите Общи условия не засяга валидността или приложимостта на останалите условия. Нищо по настоящите Общи условия не изисква от страните да извършват нещо в нарушение на законово или регулативно задължение или утвърдена практика.